Sachbearbeiter*in - Forderungsmanagement

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliches Führen von Verhandlungen und Entscheiden von Ratenplänen und (Teil-) Erlassen, sowie Beratung der Kolleg*innen im Kundenverkehr
• Selbstständiges Bearbeiten von Schriftverkehr in Bezug auf Forderungen der Stadtbibliothek Hannover, sowie eigenständiges Erstellen von Stellungnahmen für die Bearbeitung von Widersprüchen
• Fachaufsicht bei den eingesetzten Mitarbeiter*innen der Mahnstelle
• Auskunft und Beratung im Servicezentrum
• Arbeit in der Sortieranlage
• Einstellung und Regalordnung und sonstige Ordnungsarbeiten

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung „Fachangestellte*r für Medien- und Informationsdienste, Fachrichtung Bibliothek
• oder eine abgeschlossene Ausbildung als Buchhändler*in mit mindestens einem Jahr Berufspraxis im Bibliotheksbereich

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• kollegialer, kooperativer Arbeitsstil und Teamfähigkeit
• ausgeprägte Kund*innenorientierung
• Bereitschaft zu Samstagsdiensten
• Kreativität und Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick
• Offenheit gegenüber Veränderungen und neuen Entwicklungen im Bibliothekswesen
• Gender- und Diversitykompetenz

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• im Einzelfall eine Leistungsprämie
• ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstrad-Leasing
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe E08 TVöD (A I 3 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)).

Die Vollzeitstelle ist zum 01.06.2025 unbefristet mit wöchentlich 39  Stunden zu besetzen. Die Stelle ist Teilzeit geeignet. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Fr. Delacor (Tel. 0511/168-43870, 42.01-personal@hannover-stadt.de) als Ansprechpartner*in zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Fr. Harstrick (Tel. 0511/168-45633, heike.harstrick@hannover-stadt.de).

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrer vollständigen und aussagefähigen Bewerbung bis zum 30.03.2025 unter Angabe der Ausschreibungsziffer 30810-1479 online über unser Bewerbungsportal.

Noch nichts Passendes dabei?

Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten.

Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.