Hauptsachbearbeiter*innen Willkommensservice

Ihre Aufgaben

• Abschließende Entscheidung im Einzelfall unter Berücksichtigung besonderer Ermessensausübung   
• Beratung der Sachbearbeiter*innen in Einzelfällen im Rahmen des pflichtgemäßen Ermessens/ Klärung von Unstimmigkeiten im Verfahren
• Führen von fachlich begründeten Beschwerdeverhandlungen oder weitergehenden Beratungen/ Aufklärung der Antragsteller*innen
• Unterstützung bei der Einarbeitung der Mitarbeiter*innen
• Durchführung von Infoveranstaltungen/ Schulungen intern als auch extern
• Teilnahme und Mitwirkung an den Sitzungen der Leitungsroutine im Sachgebiet und an den regelmäßigen Dienstbesprechungen in den Teams

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

• ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Bachelor, Diplom (FH)), vorzugsweise auf dem Gebiet Allgemeine Verwaltung, Rechtswissenschaften, Politikwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften und Sozialwissenschaften oder
• die Befähigung der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste oder 
• den erfolgreichen Abschluss des Angestelltenlehrgangs II oder vergleichbar bzw. einen gleichwertigen Abschluss. 
• Die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über den Abschluss des Angestelltenlehrganges II verfügen, aber die Bereitschaft mitbringen diesen noch nachzuholen. Beschäftigte, die die geforderte Vorbildung oder Ausbildung nicht besitzen, sind bei der Erfüllung der sonstigen Anforderungen dieses Tätigkeitsmerkmals in der nächst niedrigeren Entgeltgruppe eingruppiert. Daneben wird nach Beginn der Tätigkeit maßgebenden Beschäftigung zunächst eine persönliche Zulage gezahlt.

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• gute Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts und Interesse an Rechtsanwendung
• schnelle Auffassungsgabe, Fähigkeit zum strategischen Denken und Handeln und eine gute analytische Denk- und Entscheidungsfähigkeit
• ein hohes Maß an Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft sowie Belastbarkeit
• ausgeprägte Kommunikation-, Konflikt- sowie Durchsetzungsfähigkeit,
• interkulturelle und soziale Kompetenzen sowie Gender- und Diversitykompetenz
• ggf. wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich des Ausländerrechts

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz, sowie eine attraktive Vergütung
• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten, auch speziell im Bereich des Staatsangehörigkeits- und Ausländerrechts eine mehrmonatige, begleitete und strukturierte Einarbeitung in das Rechtsgebiet
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 09c Fg. 1 & 2 (A I 3 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 10.

Zwei Vollzeitstellen sind zum 01.11.2025 unbefristet mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Eine weitere Vollzeitstelle mit 39 bzw. 40 Stunden ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.12.2026 zu besetzen. Eine Verlängerung wird jedoch angestrebt. Die Stellen sind grundsätzlich Teilzeit geeignet. Der Arbeitszeitrahmen ist bestimmt durch die Öffnungszeiten. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch. 

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet. 

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter www.karriere.hannover.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Herr Stürze (Tel. 0511/168-32946, 32.03.bewerbungsmanagement@hannover-stadt.de) als Ansprechpartner*in zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle oder zur Vereinbarung von Hospitationsterminen wenden Sie sich bitte an Frau Jaeckel (Tel. 0511/168-30159, 32.33@hannover-stadt.de).

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich bitte online über das Bewerbungsportal oder richten Sie Ihre schriftliche Bewerbung mit den üblichen Bewerbungsunterlagen (ohne Foto) unter Angabe unter bis zum 31.10.2025 unter Angabe der Ausschreibungs-ID: 32.33-2025-1120 online über unser Karriereportal.

Noch nichts Passendes dabei?

Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten. Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.