System- und Netzwerk-Administrator*in

Ihre Aufgaben

• Das Aufgabengebiet umfasst die Unterstützung und Betreuung der Mitarbeiter*innen im Umgang mit Informations- und Kommunikationstechnik (Netzwerk-, Einzelplatz-, mobile (DA) und Smartphone-Systeme unter Windows 10, Windows 11 Windows 2016 SRV, IOS und nachfolgenden Betriebssystemen, mit Standardsoftware sowie ca. 150 Spezial- und Fachanwendungen und Datenbanken).

• Der Schwerpunkt der Aufgaben liegt in der intensiven, persönlichen, verfahrens- und benutzernahen Beratung der Mitarbeiter*innen diverser Fachbereiche und Organisationseinheiten bei der Anwendung von Standard-, Fach- und Spezialapplikationen.

• Zu den weiteren Aufgaben gehört u.a. die laufende lokale System- und Gerätebetreuung (Sicherstellen der Einsatzbereitschaft, Störungsbeseitigung im First-Level-Support, Installationen und Updates, Inventarverwaltung) und die Netzwerkadministration auf verschiedenen Servern.

• Zu den besonderen Aufgaben gehört u.a. die komplexe Verfahrenspflege der Kassensysteme im Rathauskasino und in den städtischen Bädern.

• Das Arbeitsgebiet beinhaltet auch den persönlichen Kontakt zu Anbieter*innen, Lieferant*innen, Serviceunternehmen und verschiedenen anderen Stellen der Stadtverwaltung bei der Realisierung von IuK-Vorhaben, bei der Bearbeitung von Neuerungen, Änderungen und Störungen und bei Schnittpunkten mit zentralen und anderen dezentralen Administrationsbereichen.

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

• eine abgeschlossene Hochschulausbildung in den Studienbereichen der Informations- und Kommunikationstechnik (z. B. Bachelor of Science, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Hochschulstudium)
• oder eine Ausbildung zur/zum Fachinfomatiker*in
• oder die Befähigung der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste
• Die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über einen der o. g. Abschlüsse, allerdings über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. Hierzu müssen Sie über mindestens zweijährige praktische Erfahrungen im Betrieb von komplexen IT-Strukturen und einer umfänglichen Clientbetreuung inkl. Anwender*innen-Support verfügen.

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• fundierte EDV-Kenntnisse in aktuellen Windows- und iOS-Betriebssystemen, in der Bedienung von MS Office und anderer Standard-Software

• sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Netzwerktechnologien, Hardware, Arbeitsplatz- und Netzwerkadministration

• eine ausgesprochene Teamfähigkeit, die Fähigkeit zum Umgang mit Stress sowie körperliche Belastbarkeit (z.B. beim Transport u. Auf- sowie Abbau von Hardware)

• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

• Kreativität, um zuverlässig zu erfolgreichen Problemlösungen zu gelangen, die oftmals selbst gefunden oder neu entwickelt werden müssen

• hohe Serviceorientierung sowie Freundlichkeit im Kund*innenkontakt

• Gender- und Diversitykompetenz

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• im Einzelfall eine Leistungsprämie
• ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstrad-Leasing
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 10 TVöD (A II 2 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie von bereits Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 11.

Die Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.12.2026 mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Die Stelle ist Teilzeit geeignet. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihres Alters, ihrer  Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Regolin (Tel. 0511/168-43591, 18.01@hannover-stadt.de) als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Herrn Eggeling (Tel. 0511/168-46286, 18.02.4@hannover-stadt.de).

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrer vollständigen und aussagefähigen Bewerbung bis zum 03.02.2025 unter Angabe der Ausschreibungsziffer 30810-1454 online über unser Bewerbungsportal.

Noch nichts Passendes dabei?

Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten.

Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.