IT-Spezialist*in für den Bereich Clientmanagement

Ihre Aufgaben

• Administration und 2nd Level Support für das Clientmanagemen
• Beratung der Fachbereiche und Ämter in Hard- und Softwarefrage
• Ausbildung der IuK-Sachbearbeiter*innen (Konzepte, Trainings und Koordinierung der Aus- und Fortbildungen)
• Verantwortliche Administration großer Lizenzverträge für die gesamte Stadtverwaltung.

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

• ein abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Bachelor, Diplom (FH)), vorzugsweise in den Studienbereichen Informations- und Kommunikationstechnik (z.B. Bachelor of Science, (Wirtschafts- Informatik) oder
•       die Befähigung der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung allgemeine Dienste
• Die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über die geforderten Abschlüsse verfügen, aber dennoch vollumfänglich die Aufgaben des Arbeitsplatzes wahrnehmen können. Dazu setzen wir ergänzend zu den unten angegebenen Anforderungen folgendes zwingend voraus:
  Nachweislich mehrjährige, einschlägige Berufserfahrungen mit relevanten Arbeitserfahrungen und Fortbildungsnachweisen, umfassende Kenntnisse der in dem Sachgebiet eingesetzten Technologien.

Ihre Kompetenzen und Fähigkeiten

• sehr gute Kenntnisse der Standartbetriebssysteme
• Teamfähigkeit
• analytisches Denkvermögen
• gute Kenntnisse der Serverbetriebssysteme
• sehr gute Kenntnisse des Clientmanagements
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• gute Englischkentnisse in Wort und Schrift
• Kreativität und Überzeugungskraft/Verhandlungsgeschick
• Beratungskompetenz und Kundenorientierung
• Organisationsfähigkeit
• Gender- und Diversitykompetenz

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
• Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• im Einzelfall eine Leistungsprämie
• ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstrad-Leasing
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 11 TVöD (A II 2 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie von bereits Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 12.

Die Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Die Stelle ist Teilzeit geeignet. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der  Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer  Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihres Alters, ihrer  Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Sylke Hoffmann (Tel. 0511/168-46677, 18.01@hannover-stadt.de) als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Alexander Fiege (Tel. 0511/168-47217, 18.52.1@hannover-stadt.de).

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrer vollständigen und aussagefähigen Bewerbung bis zum 11.10.2024 unter Angabe der Ausschreibungsziffer 30810-1196 online über unser Bewerbungsportal oder per Mail an 18.01@Hannover-Stadt.de.

Noch nichts Passendes dabei?

Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten.

Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.