Servicekraft

Ihre Aufgaben

• Organisation & Betreuung: Sie sind verantwortlich für die Foyerbetreuung, die Programmauslage, Plakatierung und die durchgängige Kund*innenbetreuung vor Ort, am Telefon und per E-Mail
• Kasse & Service: Sie übernehmen die Kassenführung (Eintrittskarten, Getränke, Snacks), arbeiten mit unserer Kinosoftware und sorgen für einen reibungslosen Verkaufsablauf
• Technik & Veranstaltungen: Sie unterstützen bei der Durchführung von Filmvorführungen und Veranstaltungen, bedienen die Vorführtechnik und sorgen für die Sauberkeit und Funktionalität des Kinosaals
• Kooperationen & Vermietungen: Sie bereiten Räumlichkeiten für unsere zahlreichen Veranstaltungen vor, betreuen Buffets und sind Ansprechpartner*in für Mieter*innen und Kooperationspartner

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

• Voraussetzung sind bereits vorhandene Erfahrungen im Servicebereich mit Kundenbetreuung und Kassentätigkeit, idealerweise aus dem kulturellen Veranstaltungsbereich

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Freundlichkeit & Serviceorientierung: Ein offenes, professionelles Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
• Gender- und Diversitykompetenz
• Flexibilität & Eigeninitiative: Sie arbeiten selbstständig, sind teamorientiert und passen sich flexibel an wechselnde Aufgaben an.
• Technisches Grundverständnis: Kenntnisse im Umgang mit Kassen- und Veranstaltungssoftware sind von Vorteil
• Interesse an Kultur & Film:Ideal sind Kenntnisse im Veranstaltungsbereich oder eine Affinität für Kino und Kultur
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• im Einzelfall eine Leistungsprämie
• ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Dienstrad-Leasing
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 04 TVöD (A I 3 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)).

Die sieben Stellen sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet mit wöchentlich 7 Stunden zu besetzen.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Mensing (Tel. 0511 168-31025, kulturbuero.bewerbungen@hannover-stadt.de) als Ansprechpartner*in zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Thomsen (Tel. 0511 168-44731, wiebke.thomsen@hannover-stadt.de).

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrer vollständigen und aussagefähigen Bewerbung bis zum 19.05.2026 online über unser Bewerbungsportal. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in den KW 22 statt.

Noch nichts Passendes dabei?

Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten.

Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.